开云kaiyun 存三大痛点，群众充电桩“能源不及”

本文转自：今晚报开云kaiyun

市消协发布群众充电桩使用情况访问

存三大痛点，群众充电桩“能源不及”

本报讯（记者王绍芳）陪伴新能源车越来越多插足匹夫家庭，充电桩成为新能源车主离不开的“加油站”。市消协昨天发布的天津市新能源汽车群众充电桩使用情况访问证实袒露，充电车位被占用，充电桩数目少，泊车空间褊狭，充电价钱高，泊车用度高，运维及安全性保险进程低，充电App种类多欠亨用、系统更新慢、操作繁琐等问题，是大部分新能源汽车用户的通常感受。其中，充电车位被占用、充电桩数目少、充电价钱高为群众充电桩的三大痛点。

本次访问主要针对在本市领有新能源汽车，且近3个月内使用过群众充电桩进行充电的用户，波及家用、商务、运营、货运四种不同用途的新能源汽车用户。访问围绕群众充电桩总体建设、使用爽直度、支付爽直度、结算准确性、充电用度合感性、车位占用情况、充电桩布局合感性七个方面进行。访问效果袒露，新能源汽车用户对群众充电桩总体欢然度得分为78.4分。群众充电桩总体建设欢然度最高，得分81.4分；结算准确性、支付爽直度欢然度较高，得分均在80分以上；而充电价钱和车位占用情况的欢然度偏低，尤其是车位占用情况，得分71.4分。

新能源汽车用户在使用群众充电桩历程中反应的问题如下：在基础才能方面，“充电车位被占用”的情况最为严重开云kaiyun，占比达到（46.3%）；在支付/用度方面，“充电价钱高”（37.6%）以及“泊车用度高”（30.1%）问题显耀；在安全方面，存在“运维及安全性保险进程低”（30.0%）、“充电桩老旧淘气，充不进去电”（22.6%）的问题；在App使用方面，分歧有20%以上的滥用者反应“充电App种类隆盛、信息不一致、更新慢、App操作繁琐”。